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Case Study

Case Study mit bikesale.de

Erfahren Sie wie es bikesale.de geschafft hat die Absprungrate in ihrem Online-Shop um 74% zu senken!


Bikesale.de hat sich die Frage gestellt, wie man eine zielgerichtete Beratung, mit wenig Eigenaufwand für die Kundschaft entwickeln kann, um somit einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Die Lösung für bikesale.de ist die Guided Selling Technologie von Neocom.

 

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Im Ladengeschäft kann bikesale.de die Fragen der Kundschaft direkt beantworten oder passende Informationen geben. Online stehen Kundinnen und Kunden vor einem Problem: Beispielsweise geht aus den Namen “City Bike” oder “Urban Bike” nicht hervor, um welche Produkte es sich genau handelt.

Die digitale Kaufberatung von Neocom hilft genau da, wo der Kunde überfordert ist – wie ein echter Berater im stationären Handel. Statt vielen Filterkategorien bekommen potentielle Kundinnen und Kunden die nötigen Information an der richtigen Stelle und finden das perfekte Produkt, ohne sich vorher mit der Thematik beschäftigt zu haben. bikesale.de erschafft damit ein einfaches und bequemes Kauferlebnis und erhält eine zufriedene Kundschaft.

Jetzt die ganze Case Study downloaden, um zu erfahren, welche Erfolge bikesale.de neben der reduzierten Absprungrate noch mit Neocom's Produktberater erzielen konnte. 👇

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