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Case Study

Case Study mit Fahrrad.de

Der Bedarf einer Beratung ist hoch: 80% der Kundinnen und Kunden, welche die Neocom Beratung im Shop sehen, beginnen einen Beratungsprozess.


Soll es ein „City Bike“ sein oder ein „Urban Bike“? Und welche Akkuleistung benötige ich für mein E-Bike? Bei solchen Fragen hilft der digitale Produktberater von Neocom!

 

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fahrrad.de hat es sich zum Ziel gesetzt, die Suche nach dem passenden Produkt noch einfacher zu gestalten. Dazu sollen Filter, die auf technischen Produktdaten basieren und Vorwissen erfordern, ersetzt werden - und somit das Kundenerlebnis verbessert und die Absprungrate im Shop verringert werden. Die Lösung ist für fahrrad.de die Guided Selling Technologie von Neocom.

Statt sich zwischen abstrakten Produktmerkmalen entscheiden zu müssen, werden potentiellen Kundinnen und Kunden auf anschauliche Weise nach ihren Ansprüchen und  persönlichen Präferenzen gefragt. Auf diese Weise bekommen fahrrad.de Besucher die nötige Information an der richtigen Stelle und finden das perfekte Produkt, ohne sich vorher mit der Thematik beschäftigt zu haben.

Jetzt die ganzen Case Study downloaden, um zu erfahren, welche Erfolge fahrrad.de bereits mit Neocom's Produktberater erzielen konnte. 👇

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Case Study mit fahrrad.de

Erfahren Sie wie es fahrrad.de geschafft hat die Absprungrate in ihrem Online-Shop um 60% zu senken!

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