Das Unternehmen sparhandy wurde 2000 gegründet und bietet Smartphones und passende Handytarife an. Seit 2019 gehört es zur schweizer mobilezone AG, zu welcher in Deutschland außerdem deinhandy.de, der TV-Sender Handystar, der eigene Mobilfunkprovider HIGH, SIGA exchange, sowie mobilezone handel gehört. In Deutschland hat das Unternehmen über 350 Mitarbeitende, insgesamt knapp 1.000.
Mit der Product Discovery Lösung von Neocom kann sparhandy ihren Kunden endlich den lang ersehnten digitalen Berater für ihren Online-Shop anbieten. Im Gegensatz zu ihren Mitbewerbern überzeugte Neocom sparhandy mit einer einfachen und schnellen Einführungsstrategie.
Die einzigartig gestaltete UX zeigte sofortige Wirkung und half den 20% unentschlossenen Besuchern, ihr perfektes Produkt zu finden. Das Besondere an der Lösung von Guided Selling ist, dass sie es dem Nutzer ermöglicht, mit nur acht einfachen Fragen das passende Handy mit dem passenden Tarif zu finden.
Auf diese Weise erleben die Verbraucher ihre eigene, persönliche Kaufberatung - ganz wie im Einzelhandel. Der wesentliche Unterschied besteht darin, dass die Kunden keine Wartezeiten haben und sich rund um die Uhr beraten lassen können. Das ermöglicht es der Neocom-Lösung, auch Interessenten zu konvertieren, die zunächst keine Kaufentscheidung treffen konnten.
